مهم‌ترین کاربرد کیوسک‌های سلف سرویس نیکو در بازار خرده فروشی پرداخت الکترونیکی است. با استفاده از کیوسک‌های فروشگاهی مشتریان می‌توانند بدون نیاز به کمک صندوقدار، محصولات مورد نظر را خریداری کنند.

راهکارهای سلف‌ سرویس نیکو با افزایش سرعت خدمات‌دهی، ارائه دسترسی آسان مشتریان به اطلاعات، حذف صف‌های انتظار پرداخت، حذف نیروی انسانی و… به کسب و کارها امکان می‌دهند رضایت مشتریان به دست آورده و روی بهبود خدمات خود تمرکز کنند.

از مهم‌ترین مزایای کیوسک‌های سلف سرویس نیکو در بازار خرده فروشی می‌توان به دسترسی آسان و بدون محدودیت افراد به خدمت پرداخت، افزایش سرعت ارائه خدمات، کاهش صف‌های انتظار مشتریان، کاهش هزینه نیروی انسانی، جمع‌آوری اطلاعات و داده‌های مشتریان و ترجیحات آنها در جهت تدوین استراتژی فروش و بازاریابی و… اشاره کرد.

به طور کلی تمامی مشاغلی که محصول یا کالایی را به مردم عرضه می‌کنند، از جمله فروشگاه‌های گوناگون می‌توانند از راهکارهای سلف سرویس نیکو بهره‌مند شوند و علاوه بر افزایش رضایت مشتریان خود منجر به بهبود شرایط کسب و کار و افزایش فروش و سودآوری شوند.