کیوسک یا دستگاه نوبتدهی نیکو با نام NiQ(نیکیو) یک راهکار کاربردی برای مدیریت صف در بانکها، مراکز درمانی و سازمانهاست که میتواند نوبتدهی را از شکل قدیمی و سنتی به شیوهای جدید و متناسب با نیاز امروز مراکز و مشتریان تغییر دهد. راهکار نوبتدهی نیکو با توجه به نیاز و بودجه هر سازمان در 3 مدل مختلف ارائه میشود.
از این راهکار استفاده کردهاند...
انواع کیوسکهای نوبتدهی
کیوسک نوبتدهی دکمهای نیکو یک دستگاه نوبتدهی ساده و اقتصادی با ظاهری مدرنتر و البته کاربردیتر از نمونههای امروزی است که به کیپد، فراخوان صوتی، نمایشگر سونسگمنت و پرینتر حرارتی برای چاپ رسید مجهز میشود و به سازمانها و مراکزی که میخواهند فرآیند نوبتدهی حضوری را منظمتر و حرفهایتر اجرا کنند، کمک میکند.
فقط با اتصال به برق (plug & play)
چاپ اختصاصی رسید (لوگو + پیام سفارشی)
پایداری و چرخه عمر طولانی
استفاده از پروتکل Mac Address
کیوسک دکمهای هوشمند نیکیو همان کیوسک دکمهای که با نرمافزار جامع نوبتدهی ارائه میشود. این دستگاه نوبتدهی، بهترین گزینه برای مراکز و سازمانهایی است که میخواهند با صرف هزینه کمتر از مزایای یک سیستم نوبتدهی حرفهای بهرهمند شوند. پس از فشردن دکمهی «دریافت نوبت»، کیوسک یک رسید حاوی شماره نوبت و QR Code اختصاصی برای کاربر چاپ میکند.با اسکن این کد، کاربر وارد سامانهی نوبتدهی میشود و میتواند با وارد کردن شماره تماس خود، از موقعیت خود در صف یا نزدیک شدن نوبت از طریق پیامک مطلع شود.
عملکرد ساده و آشنا برای کاربران سنتی
یکپارچه با نرمافزار جامع نوبتدهی
ارائه گزارشهای مدیریتی از صف و کارکرد پرسنل
فراخوانی هوشمند(از طریق پیامک، تماس تلفنی گویا و نمایشگر فراخوان درشعبه)
دستگاه نوبتدهی دیجیتال مجهز به نمایشگر لمسی است که کاربر توسط آن، اطلاعات خود از جمله شماره تماس و مشخصات پایه را وارد میکند تا نوبتش در سیستم ثبت و اعلانها از طریق پیامک یا تماس گویا برای او ارسال شود. به این ترتیب، موقعیت او در صف بهصورت زنده نمایش داده میشود و همه مراحل قابل شناسایی و پیگیری است..
نمایش وضعیت شعب پیش از دریافت نوبت
رابط کاربری ساده و قابلسفارشیسازی
نمایش موقعیت لحظهای کاربر در صف
طراحی متناسب با فضاهای مدرن
فراخوانی از طریق پیامک، تماس تلفنی یا نمایشگر فراخوان
گزارشدهی پیشرفته از وضعیت عملکرد شعب و کارکنان
کیوسک نوبتدهی نیکیو NiQ مناسب چه مراکزی است؟
مزایای راهکار نوبتدهی
چرا کیوسکهای نوبتدهی نیکیو؟
کاهش صف و زمان انتظار
ظرفیت مدیریت ترافیک جمعیت و کاهش ازدحام
امکان شخصیسازی
سفارشیسازی رنگ و لوگو تا جزئیات بدنه با هویت بصری شما
متناسب با هر نیاز و بودجه
از مدلهای دکمهای ساده تا مدلهای لمسی
کاهش هزینههای سازمان
صرفهجویی در هزینه تجهیزات مورد نیاز و نیروی انسانی
سرکار خانوم باغچه سرایی
صاحب داروخانه لقمان البرز
از وقتی کیوسک نوبتدهی نیکو رو راهاندازی کردیم، مجموعه خیلی منظمتر شده و مراجعهکنندهها هم سریعتر کارشون راه میافته. مهمتر از همه اینه که سیستم دقیقاً متناسب با نیاز ما پیشنهاد شد.
دکتر محمد حقدادی
معاونت فناوری اطلاعات بانک قرضالحسنه مهر ایران
قبل از نیکو، نوبتدهی یکی از چالشهای اصلی ما بود. الان هم روند کار برای اربابرجوع سادهتر شده و هم برای ما امکان مدیریت و بررسی عملکرد فراهم شده. بازخوردی که از مراجعین میگیریم کاملاً مثبته.
پروژهها
به مشاوره نیاز دارید؟
اگر به کیوسک نوبتدهی نیکو نیاز دارید، کافیست با ما تماس بگیرید. تیم نیکو آماده است تا متناسب با نیاز سازمان شما، بهترین راهکار را پیشنهاد دهد.
کیوسک نوبتدهی دستگاهی سلفسرویس در مدلهای مختلف است که صفها را منظم میکند. این دستگاه فرآیند نوبتدهی را ساده کرده و ازدحام جمعیت را مدیریت میکند.
در مدلهای ساده، مراجع تنها با فشار یک دکمه یا لمس صفحه، نوبت خود را دریافت میکند. شماره روی رسید چاپ میشود و از طریق نمایشگر یا سیستم صوتی فراخوانده خواهد شد.
این کیوسکها صفها را منظمتر میکنند، زمان انتظار را کاهش میدهند، کار اپراتورها را سبکتر میسازند و تجربهای آرام برای مراجعان فراهم میکنند.
بانکها، مراکز درمانی، بیمارستانها، آزمایشگاهها، سازمانهای دولتی و هر محیطی که با حجم بالای مراجعات حضوری روبهرو است.
هزینه با توجه به مدل دستگاه (دکمهای ساده یا پیشرفته لمسی) و امکانات انتخابی متفاوت است. برای دریافت مشاوره و قیمت دقیق، میتوانید با کارشناسان نیکو تماس بگیرید.
تهران:
مرزداران، خیابان اطاعتی جنوبی، کوچه مهدی یکم، پلاک ۲۱۹، طبقه ششم، واحد ۲۲ ام
کرج:
بلوار هفتم تیر، چهارراه کارخانه قند به سمت چهارراه مصباح، نبش کوچه صفا، ساختمان نقشینه، طبقه اول
فکس:
تلفن البرز:
تلفن تهران:
