راهکار پذیرش آزمایشگاه

«کیوسک پذیرش آزمایشگاه» یک راهکار سلف‌سرویس است که از طریق کیوسکِ تعاملی و اپِ یکپارچه با نرم افزار مراکز آزمایشگاهی، فرایند کامل پذیرش شامل دریافت انتخاب نوع آزمایش، وارد کردن مشخصات فردی، پرداخت مبلغ، دریافت نوبت و در نهایت دریافت برچسب چاپ شده برای ظرف آزمایش را درمانی انجام می‌دهد.

مخاطبان پس از انتخاب نوع آزمایش موردنظر خود می توانند با ارائه کارت ملی یا کد رزرو قبلی، مشخصات فردی خود را به سامانه اعلام نمایند و بعد از آن با پرداخت مبلغ آزمایش، علاوه بر دریافت رسیدپرداخت و نوبت خود، برچسب چاپ شده مدنظر برای نصب روی ظرف نمونه ی آزمایش خود را نیز از کیوسک دریافت نمایند. به این ترتیب با برداشتن فشار از روی صندوقدار و کارکنان بخش پذیرش، نه تنها سرعت و کیفیت افزایش می یابد، بلکه خطای انسانی از بین می رود و مدیران آزمایشگاه ها هم می توانند کنترل موثرتری بر کارکنان و فرآیند خدمات رسانی خود داشته باشند.