کیوسک سلف‌سرویس پذیرش

«کیوسک سلف‌سرویس پذیرش» در حوزه درمان، یک راهکار نوین و کارآمد است که به مشتریان امکان می‌دهد فرآیند دریافت خدمات درمانی را به صورت خودکار و بدون نیاز به صندوقدار یا مسئول پذیرش  انجام دهند. این سیستم شامل یک کیوسک تعاملی و نرم افزار مرتبط است که در مراکز درمانی قرار دارد.

برای استفاده از این سیستم، مشتریان بعد از انتخاب مرکز درمانی، پزشک مورد نظر و زمان مورد نیاز، می‌توانند مبلغ ویزیت را روی کیوسک پرداخت کنند و رسید چاپی نوبت خود را دریافت کنند. همچنین، مشتریان می‌توانند فقط با وارد کردن کد ملی و کد پذیرش، پرداخت نسخه نوبت رزرو شده ی خود را بدون نیاز از کمک صندوق دار انجام دهند.

با این روش، نه تنها سرعت و کیفیت دریافت خدمات افزایش یافته، بلکه خطای انسانی نیز کاهش می‌یابد و مدیران مراکز درمانی هم کنترل بهتری بر فرآیند و کارکنان خدمات رسانی خود دارند.

امکانات کیوسک سلف سرویس پذیرش

با استفاده از کیوسک سلف‌سرویس پذیرش، مشتریان قادر خواهند بود:

مبالغ و هزینه‌ها را به راحتی پرداخت کنند

افراد می‌توانند به آسانی و بدون نیاز به صندوقدار، با استفاده از کارت بانکی و دستگاه POS نصب شده روی کیوسک، هزینه ویزیت و یا خدمت مورد نظر خود را پرداخت کنند.

نوبت خود را رزرو کنند

بیماران می‌توانند پزشک مورد نظر خود را از بین لیست پزشکان انتخاب کرده و زمان ویزیت مورد نظر را رزرو و نوبت خود را دریافت کنند.

پرداخت هزینه و دریافت رسید نوبت

با استفاده از دستگاه کارتخوان نصب شده روی کیوسک می‌توان هزینه رزرو نوبت را پرداخت کرد. بعد از پرداخت مبلغ نیز بیماران می‌توانند رسید چاپی حاوی جزئیات نوبت خود را از پرینتر دستگاه دریافت کنند.

استفاده از کیوسک پذیرش چه مزایایی دارد؟

• ایجاد راحتی برای بیماران با کاهش زمان انتظار

•  افزایش سرعت در ارائه خدمات و کارایی مرکز

• کاهش خطای انسانی با خودکار شدن خدمات